X3Hospeda Manual
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Capítulo 09 · Recepção

Pagamentos e extrato

Para que serve

Registrar cada recebimento da reserva (sinal, parcial ou quitação) na forma correta e entregar o extrato ao hóspede.

Quem pode usar

Administrador, Gerente e Recepção.

Nesta página

Videoaula de 1:42 e 10 passos ilustrados.

Videoaula

1:42 · narrada e legendada · baixar o vídeo

Passo a passo

O contorno laranja com número mostra onde clicar; o número indica o passo que explica esse clique. Toque na imagem para ampliar.

  1. 1

    Na aba Pagamentos entra todo recebimento da reserva: sinal, parcial ou quitação. Clique em Registrar pagamento.

    Tela do passo 1: Na aba Pagamentos entra todo recebimento da reserva: sinal, parcial ou quitação. Clique em Registrar pagamento
  2. 2

    O valor já vem preenchido com o que falta receber. Escolha a forma: Dinheiro, Pix, Cartão de débito, Cartão de crédito, Transferência, Boleto ou Faturado.

    Tela do passo 2: O valor já vem preenchido com o que falta receber. Escolha a forma: Dinheiro, Pix, Cartão de débito, Cartão de
  3. 3

    Ajuste o valor quando o hóspede paga uma parte. Pagamento em dinheiro entra no caixa do turno aberto.

    Tela do passo 3: Ajuste o valor quando o hóspede paga uma parte. Pagamento em dinheiro entra no caixa do turno aberto.
  4. 4

    O pagamento aparece na lista com o valor, o líquido e quem recebeu.

    Tela do passo 4: O pagamento aparece na lista com o valor, o líquido e quem recebeu.
  5. 5

    No cartão, informe por onde passou (maquininha ou link) e as parcelas. O sistema calcula na hora a taxa, o líquido e quando cai no banco.

    Tela do passo 5: No cartão, informe por onde passou (maquininha ou link) e as parcelas. O sistema calcula na hora a taxa, o líq
  6. 6

    Parcelado, a prévia mostra o valor e a data de cada parcela. Anote a autorização da maquininha em Referência.

    Tela do passo 6: Parcelado, a prévia mostra o valor e a data de cada parcela. Anote a autorização da maquininha em Referência.
  7. 7

    No Pix não há taxa e o dinheiro cai no mesmo dia. Use Referência para o identificador do Pix.

    Tela do passo 7: No Pix não há taxa e o dinheiro cai no mesmo dia. Use Referência para o identificador do Pix.
  8. 8

    Quando o total pago iguala a conta, o resumo no topo da reserva mostra conta quitada.

    Tela do passo 8: Quando o total pago iguala a conta, o resumo no topo da reserva mostra conta quitada.
  9. 9

    Com a conta quitada, o botão Extrato (PDF), no topo da reserva, gera o resumo para entregar ao hóspede.

    Tela do passo 9: Com a conta quitada, o botão Extrato (PDF), no topo da reserva, gera o resumo para entregar ao hóspede.
  10. 10

    O extrato traz os dados da pousada, o hóspede, a unidade, o período, cada lançamento, cada pagamento e a situação da conta. Ele avisa que não é documento fiscal.

    Tela do passo 10: O extrato traz os dados da pousada, o hóspede, a unidade, o período, cada lançamento, cada pagamento e a situa

Dicas

  • Dinheiro entra no caixa do turno aberto. Cartão, Pix e transferência vão para a conferência com o banco.
  • No cartão, informe maquininha ou link e as parcelas: o sistema calcula taxa, líquido e data de crédito.
  • O extrato não é documento fiscal.